Trung tâm bảo hành sửa chữa máy rửa bát Bosch chính hãng

26/02/2025 Content-C

Nhiều khách hàng trước khi mua máy rửa bát Bosch thường thắc mắc chế độ bảo hành của sản phẩm như thế nào. Trung tâm bảo hành sửa chữa máy rửa bát Bosch chính hãng ở đâu? Trong bài viết này sẽ giải đáp hết những thắc mắc này.

Dịch vụ bảo hành và sửa chữa

Bosch cung cấp đầy đủ dịch vụ bảo hành và sửa chữa chính hãng cho máy rửa bát tại Hà Nội, đảm bảo chất lượng và sự an tâm cho khách hàng:

• Sửa chữa tại nhà: Đối với các thiết bị gia dụng cỡ lớn như máy rửa bát, máy giặt, tủ lạnh…, kỹ thuật viên Bosch sẽ đến tận nhà kiểm tra và sửa chữa. Dịch vụ áp dụng cho tất cả các thiết bị Bosch lớn và được thực hiện bằng phụ tùng chính hãng, giúp thiết bị hoạt động bền bỉ hơn​.
• Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp: Việc sửa chữa được thực hiện bởi các kỹ thuật viên thuộc hệ thống ủy quyền của Bosch, được hãng đào tạo bài bản, có chuyên môn sâu về các sản phẩm Bosch​. Nhờ vậy, họ có thể chẩn đoán và khắc phục sự cố một cách chính xác và hiệu quả.
• Hỗ trợ trong và ngoài bảo hành: Trung tâm tiếp nhận sửa chữa cả trong thời hạn bảo hành lẫn ngoài bảo hành. Nếu máy rửa bát còn trong hạn bảo hành, kỹ thuật viên sẽ sửa chữa miễn phí theo đúng chính sách của hãng. Nếu máy đã hết hạn bảo hành, Bosch vẫn cung cấp dịch vụ sửa chữa tính phí với quy trình minh bạch – khách hàng sẽ được báo giá trước và đồng ý mới tiến hành​.
• Linh kiện chính hãng: Mọi linh kiện thay thế đều là hàng chính hãng Bosch. Trung tâm cam kết chỉ sử dụng linh kiện chuẩn từ nhà sản xuất, được nhập từ kho linh kiện Bosch (Đức). Bosch có hệ thống cung ứng phụ tùng phong phú, hỗ trợ thay thế cho sản phẩm lên tới 10 năm sau ngày sản xuất (và 15 năm đối với các thiết bị sản xuất từ năm 2023 trở đi)​. Điều này giúp đảm bảo máy rửa bát của bạn luôn được sửa chữa bằng linh kiện chất lượng, kéo dài tuổi thọ thiết bị.

Ngoài ra, Bosch còn cung cấp các dịch vụ bảo dưỡng định kỳ (nếu khách hàng có nhu cầu) và tư vấn sử dụng để tránh hỏng hóc. Quy trình tiếp nhận và sửa chữa luôn được thực hiện nhanh chóng, chuyên nghiệp nhằm giảm thiểu thời gian thiết bị ngừng hoạt động.

Chính sách bảo hành của Bosch đối với máy rửa bát

Khi mua máy rửa bát Bosch chính hãng tại Việt Nam, khách hàng sẽ được hưởng chính sách bảo hành sau:

• Thời hạn bảo hành: 3 năm (36 tháng) kể từ ngày mua đối với toàn bộ máy rửa bát Bosch​. Đây là bảo hành của nhà sản xuất dành cho sản phẩm nhằm đảm bảo sửa chữa các lỗi do lỗi sản xuất hoặc lắp ráp trong quá trình sử dụng bình thường tại gia đình​
• Bảo hành bổ sung: 10 năm đối với khoang máy rửa bát bằng thép không gỉ (bồn rửa bên trong máy). Bosch cam kết khoang máy sẽ không bị rỉ sét thủng trong vòng 10 năm, nếu xảy ra sẽ được sửa chữa hoặc thay thế theo điều kiện bảo hành​
• Điều kiện áp dụng: Sản phẩm phải là hàng chính hãng Bosch được phân phối bởi các đại lý ủy quyền của Bosch tại Việt Nam. Khách hàng cần xuất trình phiếu mua hàng/hóa đơn hoặc đã kích hoạt bảo hành điện tử để chứng minh thời gian mua hàng khi yêu cầu dịch vụ bảo hành​. (Nếu không còn hóa đơn, trung tâm có thể kiểm tra thông tin bảo hành theo số serial/FD của máy).
• Phạm vi bảo hành: Bosch sẽ sửa chữa hoặc thay thế miễn phí các linh kiện hỏng hóc do lỗi của nhà sản xuất trong thời hạn bảo hành. Những hạng mục không được bảo hành gồm các trường hợp hư hỏng do sử dụng sai cách, tai nạn, thiên tai, hoặc máy đã bị sửa chữa ở nơi không được ủy quyền trước đó… (chi tiết theo điều khoản của Bosch). Trong thời gian bảo hành, mọi chi phí sửa chữa hợp lệ đều do Bosch chi trả​. Sau khi hết hạn 3 năm, khách hàng vẫn có thể liên hệ trung tâm Bosch để được sửa chữa tính phí như đã nêu trên.

Các trường hợp bị từ chối bảo hành do hãng Bosch quy định

• Lỗi phát sinh do sai lầm trong lắp đặt hay sử dụng nguồn điện không phù hợp với hướng dẫn của nhà sản xuất.
• Người dùng tự ý mở máy ra sửa chữa hoặc gọi thợ ngoài sửa sai quy định.
• Không bảo hành các sản phẩm khuyến mãi.
• Không bảo hành các linh kiện kèm theo.
• Không bảo hành các lỗi hư hỏng do thiên tai, rơi vỡ hay va đập.

Trung tâm bảo hành máy rửa bát Bosch chính hãng ở đâu?

Hiện nay, khi mua máy rửa bát Bosch chính hãng tại siêu thị Best Home. Khi phát sinh lỗi quý khách có thể liên hệ đến các địa chỉ sau:

Tại Hà Nội:

• Số 33 Nguyễn Chánh – Trung Hòa – Cầu Giấy – Hà Nội
• Điện thoại: 0904 556 055 – 0936 225 722
• NT06-200 KĐT Vinhomes Ocean Park, TT.Trâu Quỳ,Dương Xá, Kiêu Kỵ, Đa Tốn,Gia Lâm,Hà Nội
• Điện thoại: 0936 225 722
• Trung tâm bảo hành Bosch 88 Thanh Nhàn: 88 Thanh Nhàn, Hai Bà Trưng. Hotline: 0936 025 265.
• Trung tâm Bosch Hoàng Quốc Việt: 373 Hoàng Quốc Việt, Cầu Giấy. Hotline: 058 54 66666.
• Bosch Tây Sơn: 268 Tây Sơn, Đống Đa. Hotline: 0943 365 765.
• Bosch Khâm Thiên: 398B Khâm Thiên, Đống Đa. Hotline: 0936 092 365.

Tại Hồ Chí Minh:

• 161A Tô Hiến Thành – Quận 10 – Hồ Chí Minh
• Điện thoại: 0903 295 199
• Nếu bạn cần hỗ trợ thêm thông tin và tư vấn dịch vụ bảo hành máy rửa bát Bosch. Hãy liên hệ với Best Home để được hỗ trợ nhanh nhất. Chúng tôi sẽ phản hồi thông tin bảo hành sau 120 phút kể từ khi tiếp nhận thông tin.
• Bosch Quận 11: 1411 Đường 3/2, Quận 11. Hotline: 0946 674 673.
• Bosch Quận 7: 877 Huỳnh Tấn Phát, Phú Thuận, Quận 7. Hotline: 0906 396 012.
• Bosch Gò Vấp: 580 Phan Văn Trị, Phường 7, Gò Vấp. Hotline: 0936 35 63 63.

Đà Nẵng

• Bosch Hải Châu: 18 Lê Đình Dương, Hải Châu. Hotline: 0934 02 1818.
• Bosch Thanh Khê: 475 Điện Biên Phủ, Thanh Khê. Hotline: 0961 963 463.
• Dịch vụ và cam kết
• Bảo hành tại nhà miễn phí theo chính sách của Bosch.
• Sửa chữa ngoài bảo hành với giá ưu đãi (giảm từ 10–20%).
• Thay thế linh kiện chính hãng có bảo hành từ hãng (tối thiểu 3 tháng).
• Hỗ trợ kiểm tra định kỳ và tư vấn sử dụng sản phẩm.

Bạn cũng có thể liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng Bosch Việt Nam qua số 0904 768 911 để được hỗ trợ nhanh chóng và hướng dẫn chi tiết hơn.

Nhiều khách hàng trước khi mua máy rửa bát Bosch thường thắc mắc chế độ bảo hành của sản phẩm như thế nào. Trung tâm bảo hành sửa chữa máy rửa bát Bosch chính hãng ở đâu? Trong bài viết này sẽ giải đáp hết những thắc mắc này.